コンタクトセンター検定試験
TechCampus桑名校は、オデッセイの認定試験会場「コンタクト検定随時試験校」です。

在校生の方はもちろん、一般の方も当校での受験ができます。
実施日程のご確認、試験のお申込は下記メールフォームからお願いいたします。
ご不明な点は当校まで直接お問合せください。
（TEL 0120-96-1192）

コンタクトセンターで働く方や就職を目指す方の専門スキルを評価する試験です。
オペレーションレベルの３つの資格を受験することができます。

新型コロナウイルス感染症に関する方針とお客様へのお願い 新型コロナウイルスの感染が拡大している状況を受け、試験を中止することがあります。中止判断は当試験会場が近辺の状況から判断します。中止の場合は当試験会場より受験申込みをされておりますお客様にご連絡差し上げます。尚、換気のため入り口ドアを開けた状態で試験を実施する場合がございますので、必要な方は耳栓をお持ちください。当試験会場にも「使いきりの耳栓」をご用意しております。 【試験当日の注意事項とお願い】 必ずマスクの着用をお願いいたします。マスクがない場合は、ハンカチやスカーフで口元を覆ってください（着用されていない場合は受験できません） 試験中はマスク着用のままご受験いただけますが、受付時に身分証の写真で本人確認する際は一時的にマスクをお取りいただくことにご協力ください。 以下の場合は、来場せずに、試験開始時刻までに受験票記載のお問合せ先または試験会場までご連絡ください。 ●試験会場への来場前に検温していただき、発熱の症状がある場合 ●発熱が続いている場合や体に強いだるさがある場合 ●感染が拡大している国や地域への渡航歴が14日以内にある場合 ●同居する人が以上の各項目に当てはまる場合 その他、会場が実施している感染防止対策にご協力ください。 日頃より感染防止策として、石鹸による手洗いや、うがいの励行、手指の消毒などにご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

 

 実施日時　コンタクトセンター試験実施日

開始曜日・時間　

オペレーションレベル　エントリー資格

当試験会場は下記試験開始時刻は専用の時間を設け皆様をお待ちしています。
開始時刻までに受付（ご本人確認）が終了していない場合は遅刻扱いとなり受験できません、受験料の返金も応じられません.
※月曜日は試験を行いません。

施行曜日	開始時刻
火曜～金曜日	➀ 9:00 ②10:00  ③11:00 ④ 20:00
土曜日	➀ 9:00 ②12:00 ③17:00 ④18:00
日曜日・祝日	➀ 9:00 ② 10:00 ③11:00 ④13:00 ➄14:00 ⑥15:00

オペレーションレベル　オペレーター資格 &オペレーションレベル　スーパーバイザー資格

施行曜日	開始時刻
火曜～金曜日	① 9:00　②10:00
土曜日	①17:00 ②18:00
日曜日・祝日	➀9:00 ②10:00 ③ 11:00 ④13:00 ➄14:00 ⑥15:00 ⑦16:00

日曜・祝日は、複数科目連続受験可能です。※月曜日は試験は行いません。
◎お申し込み締め切りは受験ご希望日10日前です。（例：受験ご希望日10/7　お申込み期限9/27)
◎お申込み期限（受験ご希望日10日前）を過ぎた場合は、追加お申込みで間に合う場合もありますので TEL 0120-96-1192 までご連絡ください。　　　
※お申込みの時間によっては、ご希望に沿えないこともありますので予めご了承ださい。

​ 受験申込

試験概要

【オペレーションレベル　エントリー資格】
■バージョン:CMBOK2.0準拠
■問題数:50問
■出題形式:択一問題
■試験方法:コンピューター上で実施するCBT（Computer Based Testing）形式
■試験時間:50分
■合格基準:正答数から項目応答理論を用いた能力値を算出します。能力値は200から800の値をとる評価得点で表し、500以上を合格とします。
■受験料:3,850円（税込）

【オペレーションレベル　オペレーター資格】
■バージョン:CMBOK2.0準拠
■問題数:80問
■出題形式:択一問題
■試験方法:コンピューター上で実施するCBT（Computer Based Testing）形式
■試験時間:90分
■合格基準:正答数から項目応答理論を用いた能力値を算出します。能力値は200から800の値をとる評価得点で表し、500以上を合格とします。
■受験料:7,700円（税込）

【オペレーションレベル　スーパーバイザー資格】
■バージョン:CMBOK2.0準拠
■問題数:80問
■出題形式:択一問題
■試験方法:コンピューター上で実施するCBT（Computer Based Testing）形式
■試験時間:90分
■合格基準:正答数から項目応答理論を用いた能力値を算出します。能力値は200から800の値をとる評価得点で表し、500以上を合格とします。
■受験料: 8,800円（税込）
■出題範囲：主催団体のサイトをご覧ください。

受験者用駐車場　※会場周辺の地図 & 外観画像

・当校の駐車場をご利用できます。
・試験申込時にお申し出ください。当校南側にあります駐車場を受験者用に空けておきます。
・お申出がない場合、申し訳ございませんが駐車場はご用意いたしかねます。
—ご注意—
※「駐車場で起きた事故につきましては一切責任を負いません」
※  当校以外の周辺お客様駐車場には絶対に無断駐車しないでください。何度もトラブルが起きています。
・当校以外の周辺お客様駐車場
「お勝 様」「HMビル 様」「ハイレジデンス参宮 様」「ファミリーマート参宮店 様」
※予期せぬ交通渋滞による遅刻、 自損事故、加害者の場合は欠席扱いになります。
公共交通機関でのご来校をお勧めいたします。

お気軽にお問い合わせください。〖日・月・祝日定休日〗0120-96-1192受付時間 火～金曜日 12：00～20：00 /土曜日 10：00～17：00　

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