コンタクトセンター検定試験
TechCampus桑名校は、オデッセイの認定試験会場「コンタクト検定随時試験校」です。
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在校生の方はもちろん、一般の方も当校での受験ができます。
実施日程のご確認、試験のお申込は下記メールフォームからお願いいたします。
ご不明な点は当校まで直接お問合せください。
（TEL 0120-96-1192）
コンタクトセンターで働く方や就職を目指す方の専門スキルを評価する試験です。
オペレーションレベルの３つの資格を受験することができます。
実施日時 コンタクトセンター試験実施日
開始曜日・時間
オペレーションレベル エントリー資格
当試験会場は下記試験開始時刻は専用の時間を設け皆様をお待ちしています。
開始時刻までに受付（ご本人確認）が終了していない場合は遅刻扱いとなり受験できません、受験料の返金も応じられません.
※月曜日は試験を行いません。
| 施行曜日 | 開始時刻 |
| 火曜～金曜日 | 10:00 11:00 |
| 土曜日 | 12:00 18:00 |
| 日曜日・祝日 | 10:00 11:00 13:00 14:00 15:00 |
オペレーションレベル オペレーター資格 &オペレーションレベル スーパーバイザー資格
| 施行曜日 | 開始時刻 |
| 火曜～金曜日 | 10:00 |
| 土曜日 | 18:00 |
| 日曜日・祝日 | 10:00 11:00 13:00 14:00 15:00 |
日曜・祝日は、複数科目連続受験可能です。※月曜日は試験は行いません。
◎お申し込み締め切りは受験ご希望日10日前です。（例：受験ご希望日10/7 お申込み期限9/27)
◎お申込み期限（受験ご希望日10日前）を過ぎた場合は、追加お申込みで間に合う場合もありますので TEL 0120-96-1192 までご連絡ください。
※お申込みの時間によっては、ご希望に沿えないこともありますので予めご了承ださい。
受験申込
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受験料のお支払い方法
➀金融機関から振込（恐れ入りますが振込手数料は受験者のご負担でお願いいたします）
振込先は受付後,返信メールに記載してあります。
※必ず受付メールを確認してからお振り込みください。
・期日までに受験料をお近くの金融機関からのお振込みください。
・ご入金が確認できましたら受験お申込受付完了ですので、電子メールでお知らせいたします。
・「受験票」の発行はございません。
②店頭(当試験会場)で現金お支払い
※受験料は先払いです。受験日当日は受付できません。
『受験お申込み』・『受験料のお支払い』を確認後受験手続きを開始します。
受験希望日10日前までに,店頭にて「お申込用紙」に記入し「受験料」をお支払いください。
・日曜・月曜（定休日）祝日は受付できません。
③Pay Pay キャシュレス（※PayPayのみです、他のキャスレスサービスはご利用できません。）
ご来場いただき
1.スマホで「PayPay」アプリを開く ホーム画面の「スキャン」📷ボタンを押す
2.会場QRコードをカメラで読み取る
3.金額をご自身で金額を入力後に金額を会場担当者にご確認後「支払う」ボタンを押す
試験概要
【オペレーションレベル エントリー資格】
■バージョン:CMBOK2.0準拠
■問題数:50問
■出題形式:択一問題
■試験方法:コンピューター上で実施するCBT（Computer Based Testing）形式
■試験時間:50分
■合格基準:正答数から項目応答理論を用いた能力値を算出します。能力値は200から800の値をとる評価得点で表し、500以上を合格とします。
■受験料:3,850円（税込）
【オペレーションレベル オペレーター資格】
■バージョン:CMBOK2.0準拠
■問題数:80問
■出題形式:択一問題
■試験方法:コンピューター上で実施するCBT（Computer Based Testing）形式
■試験時間:90分
■合格基準:正答数から項目応答理論を用いた能力値を算出します。能力値は200から800の値をとる評価得点で表し、500以上を合格とします。
■受験料:7,700円（税込）
【オペレーションレベル スーパーバイザー資格】
■バージョン:CMBOK2.0準拠
■問題数:80問
■出題形式:択一問題
■試験方法:コンピューター上で実施するCBT（Computer Based Testing）形式
■試験時間:90分
■合格基準:正答数から項目応答理論を用いた能力値を算出します。能力値は200から800の値をとる評価得点で表し、500以上を合格とします。
■受験料: 8,800円（税込）
■出題範囲：主催団体のサイトをご覧ください。
受験者用駐車場 ※会場周辺の地図 & 外観画像
・当校の駐車場をご利用できます。
・試験申込時にお申し出ください。当校南側にあります駐車場を受験者用に空けておきます。
・お申出がない場合、申し訳ございませんが駐車場はご用意いたしかねます。
—ご注意—
※「駐車場で起きた事故につきましては一切責任を負いません」
※ 当校以外の周辺お客様駐車場には絶対に無断駐車しないでください。何度もトラブルが起きています。
・当校以外の周辺お客様駐車場
「お勝 様」「HMビル 様」「ハイレジデンス参宮 様」「ファミリーマート参宮店 様」
※予期せぬ交通渋滞による遅刻、 自損事故、加害者の場合は欠席扱いになります。
公共交通機関でのご来校をお勧めいたします。
お気軽にお問い合わせください。〖日・月・祝日定休日〗0120-96-1192受付時間 火～金曜日 12：00～20：00 /土曜日 10：00～17：00
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