コンタクトセンター検定試験

コンタクトセンター検定試験は、コンタクトセンターで働く方や就職を目指す方の専門スキルを評価する公式資格試験です。CMBOK2.0準拠のオペレーションレベル3資格（エントリー・オペレーター・スーパーバイザー）を随時受験できます。

▶ 日本コンタクトセンター教育検定協会 公式サイト

• 開始時刻までに受付（ご本人確認）が終了していない場合は遅刻扱いとなり受験できません。受験料の返金もできません。
• 写真付き身分証明書（運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード・社員証・学生証）を1点ご持参ください。
• Odyssey IDとパスワードを必ずメモ等に控えてご来場ください。受験票は発行しておりません。
• 試験終了後は合否・得点を確認し、画面を閉じずに試験官をお呼びください。ご自身での印刷操作は不可です。
• 申込後のキャンセル・返金・科目・試験日・開始時間の変更はできません。
• 駐車場をご希望の方はお申込み時にお申し出ください。当会場南側の駐車場をご用意します（台数限定）。
• 公共交通機関でのご来場を推奨します。渋滞・自損事故による遅刻は欠席扱いになります。

試験結果（合否）は、試験終了直後に判定されます。試験終了後、「試験結果レポート」をお渡しします。合格した方は、試験終了直後からご自身の合格をWebサイトで証明できます。詳細は、合格者の照会をご覧ください。

主催

一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会

公式サイト

https://www.conken.org/