AIは仕事を支える道具

こんにちは！
三重県桑名市のパソコン・スマホ教室
テックキャンパス桑名校　水野です。

先日、IT会社さんの
記事を読みました。
タイトルは
「AIで事務作業は
どこまで効率化できる？」。
「人手が足りない」
「毎日忙しい」。
これは、私どものような
小さな教室でも、
日々感じていることでしたので、
思わず読み込んでしまいました。

「AIに仕事を奪われる」
そんなイメージを
お持ちの方も
いらっしゃるかもしれません。
ですが記事にもあった通り、
今のAIは、人を
置き換えるものではなく、
人の作業を
支えてくれる道具です。

AIは「一から考える時間」を「確認して直す時間」に変えてくれます

私どもの教室でも、こんな作業が楽になりました

以前は、体験レッスンの
お問い合わせに返信するのも、
一件一件、文面を
一から考えておりました。
「丁寧に、でも堅すぎず」
そのバランスを取るのに、
意外と時間がかかります。

現在は、GeminiやClaudeといった
生成AIに大まかな内容を伝えて
たたき台を作成してもらい、
そこから自分の言葉に
直しております。
以前は1件あたり
5分ほどかかっていた返信文が、
今では1分ほどで
仕上がることが
多くなりました。

正直に申し上げますと、
最初にAIが作成した文章は、
少し他人行儀な言い回しに
なっていることもありました。
そこに「体験レッスンでは、
実際にパソコンに
触れていただけます」
といった、当校ならではの
一言を加えるようにしています。

AIに頼むときのコツ、NG例とOK例

工夫している点としては、
最初から丸ごと
お願いしないことです。
具体的に伝えるほど、
手直しの量が
減ります。
「もっと当校らしい
言葉にしなければ」と、
毎回手直しをしております。

生徒さんの実例紹介

【リアルな成功事例】案内文づくりが半分の時間に

教室に通う、
飲食店を営む生徒さんも、
お店のキャンペーン案内を
考えるのに毎回
30分近くかかっていた
そうです。
教室でAIへの
伝え方を練習してからは、
たたき台を10分ほどで
作れるようになり、
「残りの時間で
写真選びに
集中できるように
なった」と
話してくださいました。

記事の数字と、当校での時間短縮

冒頭でご紹介した
記事の中に、
こんな比較表がありました。
社内通知の作成は
30分から5分、
メール作成は
15分から3分、
議事録作成は
60分から10分に
なったそうです。

当校でも、実際に
どのくらい時間が
変わったかまとめました。
体験レッスンの
お問い合わせ返信は
3分から1分に。
試験・お知らせ文の
下書き作成は
5分から2分に
なりました。
5分の短縮でも、
毎日繰り返せば、
月末にはまとまった
時間になります。

AIにもできないことがある

最終的な判断や、
お客様との
信頼関係づくり。
これらは、AIには
任せられません。
送信する前は、
必ず自分の目で
最終確認をしております。
「これは、当校の言葉に
なっているか」を、
最後は必ず自分で
確かめております。
この点だけは、
譲れないと考えています。

AIに入力するときの注意点

もう1つ、大切に
していることがあります。
お客様のお名前や
電話番号といった
個人情報は、
そのままAIに
入力しないことです。

「Aさんから
このような質問がありました」
のように、
名前を伏せた形で
伝えるだけでも、
たたき台は
十分に作れます。
便利さと安心は、
両方大事にしたいと
思っています。
教室でも、生徒さんに
AIの使い方をお伝えする際は、
必ずこの注意点を
セットでお話ししています。

よくある質問

Q. どのAIを使えばいいですか？
GeminiやClaudeなど、
無料で使えるものから
始めて大丈夫です。
教室でも使い方から
お伝えしています。

Q. AIに任せると文章が不自然になりませんか？
最初はそう感じることも
あります。
具体的に指示を出し、
最後に自分の言葉で
整えるのがコツです。

Q. 個人情報を入力してしまったら？
多くのAIには
履歴を削除する機能が
あります。
心配なときは
教室でも確認できます。

Q. パソコンが苦手でもAIを使えますか？
はい。話しかけるように
文章を入力するだけなので、
タイピングに慣れていない方も
少しずつ使えるように
なっています。

まとめ

AIは、事務作業を
ゼロにしてくれる
魔法の道具ではありません。
でも、「一から考える時間」を
「確認して直す時間」に
変えてくれる存在ではあります。
今日から試すなら、
まずは1つだけ。
「毎日繰り返している、
面倒な作業」を
1つだけ思い浮かべて
みてください。

桑名校でもAI活用のご相談を全力サポート

実は8月末、
Gemini Notebookという
AIツールの基礎を学べる
講座もご用意しています。
「難しそう」を
「これならできそう」に
変えるお手伝いができたらと
思っています。

まずは今日ご紹介した
「具体的に伝える」
コツを試してみてください。
それができたら、次は
無料体験レッスンで
直接お会いしましょう！

今日も最後まで
お読みいただきありがとうございます。

また明日よろしくお願いいたします。

テックキャンパス桑名校
水野

今日もお読みいただき
ありがとうございます。
皆さんのパソコンライフを
応援しています!